Di lv999, kami percaya bahawa perjudian adalah hiburan — bukan cara untuk menyelesaikan masalah kewangan atau emosi. Halaman ini menerangkan alat kawalan, tanda amaran dan sumber bantuan yang kami sediakan untuk memastikan setiap ahli bermain dengan selamat dan bertanggungjawab.
Sejujurnya, lv999 tidak perlu menjadikan permainan bertanggungjawab sebagai keutamaan dari sudut perniagaan semata-mata. Tetapi kami memilih untuk berbuat demikian kerana kami percaya ia adalah perkara yang betul untuk dilakukan.
Kami faham bahawa permainan dalam talian boleh memberikan keseronokan yang sebenar — ketegangan semasa menanti hasil slot, kepuasan menang pertaruhan sukan, atau sekadar melepaskan tekanan selepas hari yang panjang. Semua ini adalah normal dan tidak ada yang salah dengan menikmati permainan dengan cara yang terkawal.
Masalah timbul apabila permainan berhenti menjadi hiburan dan mula menjadi kewajipan atau pelarian. Di situlah lv999 perlu hadir — bukan sahaja sebagai platform, tetapi sebagai rakan yang prihatin terhadap kesejahteraan anda.
Moto kami dalam hal ini mudah: "Seronok Bermain, Selamat Kawalan." Kami ingin setiap ahli lv999 dapat menikmati pengalaman yang menyeronokkan tanpa ia menjejaskan kehidupan harian mereka.
Permainan di lv999 direka sebagai hiburan. Kemenangan adalah bonus yang menyeronokkan, bukan jaminan atau sumber pendapatan utama yang boleh diandalkan.
Sebelum memulakan sesi bermain, tetapkan had masa dan wang yang anda selesa. Patuhi had tersebut tanpa mengira keputusan permainan anda.
Menggandakan pertaruhan untuk menampung kerugian adalah tanda amaran serius. Setiap pusingan adalah bebas dan tidak ada "giliran menang" yang dijamin.
Elak bermain apabila anda dalam keadaan tertekan, sedih, marah atau di bawah pengaruh alkohol. Keputusan terbaik dibuat dengan minda yang jernih.
Permainan tidak seharusnya mengambil masa daripada keluarga, kerja, kesihatan atau tanggungjawab lain. Keseimbangan adalah kunci kepada permainan yang sihat.
Semua alat kawalan ini boleh diakses terus dari tetapan akaun anda dalam platform atau aplikasi mudah alih lv999 — tiada perlu menghubungi sokongan terlebih dahulu.
Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan anda sendiri. Setelah had ditetapkan, sistem lv999 akan menghalang sebarang deposit yang melebihi jumlah tersebut secara automatik.
Berkuat kuasa serta-mertaTentukan jumlah kerugian maksimum yang anda sanggup tanggung dalam tempoh tertentu. Apabila had ini dicapai, sistem akan menghentikan permainan anda buat sementara waktu.
Boleh dikonfigurasiTetapkan tempoh sesi bermain maksimum anda. Lv999 akan menghantar peringatan apabila had masa hampir dicapai dan menghentikan sesi apabila had masa penuh dicapai.
Peringatan automatikPerlukan jeda dari bermain? Gunakan fungsi rehat sementara untuk menghalang akses ke akaun anda selama 24 jam, 3 hari, seminggu atau sebulan tanpa perlu menutup akaun.
1 hari – 1 bulanJika anda rasa perlu berhenti sepenuhnya untuk jangka masa yang lebih panjang, fungsi self-exclusion membolehkan anda menghalang akses ke akaun selama 6 bulan hingga 5 tahun.
6 bulan – 5 tahunLihat rekod lengkap aktiviti permainan dan transaksi kewangan anda dalam lv999. Ketelusan penuh membantu anda memantau corak bermain dan membuat keputusan yang lebih baik.
Data masa nyataKebanyakan masalah perjudian tidak berlaku secara tiba-tiba. Ia berkembang perlahan-lahan. Mengenali tanda-tanda awal adalah langkah pertama yang paling penting. Berikut adalah beberapa isyarat yang perlu diberi perhatian:
Jika anda mengenali dua atau lebih tanda di atas dalam diri anda, sila pertimbangkan untuk menghubungi pasukan sokongan lv999 atau menggunakan fungsi self-exclusion.
Luangkan sedikit masa untuk menjawab soalan-soalan berikut dengan jujur. Ini bukan ujian — ini adalah alat untuk membantu anda berfikir tentang hubungan anda dengan aktiviti perjudian.
Soal Selidik Permainan Sihat
Adakah anda pernah bermain lebih lama atau membelanjakan lebih banyak daripada yang anda rancang?
Pernahkah anda bermain untuk mendapat semula wang yang telah hilang dalam sesi sebelumnya?
Adakah orang yang rapat dengan anda pernah menyatakan kebimbangan tentang tabiat bermain anda?
Pernahkah anda mengabaikan tanggungjawab kerja, keluarga atau kewangan kerana aktiviti perjudian?
Adakah anda menggunakan permainan sebagai cara utama untuk mengatasi tekanan atau masalah harian?
Pernahkah anda menyembunyikan aktiviti permainan atau jumlah wang yang dibelanjakan daripada orang lain?
Jika jawapan anda "ya" kepada dua atau lebih soalan, kami menggalakkan anda untuk menghubungi pasukan sokongan lv999 atau menggunakan alat kawalan yang tersedia dalam akaun anda.
Selain alat kawalan yang boleh digunakan sendiri, lv999 juga menjalankan pemantauan proaktif untuk mengenal pasti ahli yang mungkin memerlukan bantuan.
Sistem lv999 memantau corak permainan secara berterusan. Jika corak tidak normal seperti peningkatan mendadak dalam jumlah pertaruhan atau tempoh bermain dikesan, pasukan kami akan menghubungi ahli berkenaan secara proaktif.
Selepas setiap satu jam bermain berterusan, lv999 secara automatik memaparkan peringatan masa kepada anda. Peringatan ini direka untuk membantu anda sedar tentang tempoh masa yang telah diluangkan.
Proses KYC lv999 memerlukan pengesahan umur yang ketat. Tiada akaun yang boleh membuat deposit atau bermain tanpa terlebih dahulu membuktikan bahawa pemilik akaun berumur sekurang-kurangnya 18 tahun.
Nilai Return to Player (RTP) untuk setiap permainan dipaparkan secara terbuka dalam lv999. Kami percaya pemain yang memahami statistik permainan akan membuat keputusan yang lebih bijak dan bertanggungjawab.
Pasukan sokongan lv999 dilatih untuk mengenali tanda-tanda masalah perjudian. Jika anda menghubungi kami dengan kebimbangan berkaitan, kami akan memberikan panduan tanpa sebarang pertimbangan komersial.
Apabila seorang ahli meminta self-exclusion, lv999 menghormati keputusan tersebut sepenuhnya. Akaun tersebut tidak akan menerima sebarang promosi atau komunikasi pemasaran sepanjang tempoh exclusion.
Kami kumpulkan soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli lv999 tentang alat kawalan dan pendekatan kami terhadap permainan bertanggungjawab.
Tidak menemui jawapan yang anda cari? Pasukan sokongan lv999 sedia membantu melalui live chat dalam aplikasi — 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Dasar Berkaitan
Proses ini mudah dan boleh dilakukan terus dalam platform lv999 atau aplikasi mudah alih anda. Tiada perlu menghubungi sokongan.
Log masuk ke akaun lv999 anda melalui laman web atau aplikasi mudah alih.
Klik pada gambar profil atau nama pengguna anda di sudut atas kanan untuk membuka menu tetapan.
Cari bahagian "Permainan Bertanggungjawab" atau "Kawalan Akaun" dalam menu tetapan anda.
Pilih alat kawalan yang anda inginkan, masukkan nilai had atau tempoh, dan sahkan pilihan anda.
LV999 percaya bahawa permainan yang bertanggungjawab adalah permainan yang lebih menyeronokkan. Daftar hari ini dan gunakan semua alat kawalan yang kami sediakan untuk pengalaman bermain yang selamat dan terkawal.